Mapas de calor são ferramentas muito úteis. Eles permitem uma visualização mais dinâmica de informações que variam de acordo com a posição geográfica. Isso permite identificar com facilidade áreas onde o indicador escolhido é maior ou menor.
No contexto da Flowsense, diversos mapas de calor são utilizados. Os mais comuns são mapas que indicam regiões onde usuários moram, regiões onde trabalham e regiões onde frequentam. Existem diversas formas de se utilizar destes mapas, mas uma das mais úteis é prospectar novos pontos de venda.
Normalmente, além do mapa de calor, estão inclusos no mapa informações sobre os Pontos de Interesse cadastrados. Ao comparar as informações sobre o pontos de interesse com as informações do mapa de calor, é possível perceber regiões onde há demanda, mas poucos Pontos de Interesse para suprir, o que indica regiões onde seria mais vantajoso prospectar novos pontos de venda.
É importante, porém, entender qual tipo de mapa de calor utilizar. Se você procura expandir pontos de venda que servem almoço, por exemplo, o mapa de residência dos usuários não será o mais adequado, já que muitos usuários trabalham longe de suas casas e, portanto, frequentam restaurantes mais próximos do local de trabalho.
Por exemplo, digamos que você queira fazer uma campanha com bares e baladas. Para saber quais bares e baladas contatar, faz sentido verificar quais regiões os usuários mais frequentam nas noites de sexta e sábado. Outro exemplo, é se você quisesse expandir uma parceria com cabeleireiros, neste caso, faz sentido checar tanto o mapa de residências quanto o de local de trabalho.
Apesar de serem fontes de análise valiosas, é importante notar que mapas de calor tem suas limitações. Dependendo da resolução do mapa, é possível que a informação não seja granular o suficiente. Outra limitação é que os dados estão agregados, então não há informações específicas sobre usuários. Caso o interesse seja em analisar visitas num estabelecimento específico, por exemplo, existem análises mais precisas que são favoráveis à mapas de calor.
Em resumo, mapas de calor são ferramentas muito valiosas para se ter uma visão mais holística sobre dados em uma região geográfica. Eles permitem o consumo de uma grande quantidade de dados de forma organizada e de fácil interpretação. Eles são uma boa forma de visualização inicial, para fazer análises mais específicas depois.
Texto de: Daniel Liberali