Uma das chaves para o sucesso de uma boa campanha é enviar a mensagem para o público certo. Assim, a página de segmentações permite que você crie audiências bem específicas e possa reutilizá-las. Para facilitar o trabalho dos usuários, dividimos as segmentações em três conceitos: Personas, Grupos e Listas.
Personas: Quando você cria uma Persona, são definidas as características que obrigatoriamente o usuário precisará ter. (Por exemplo: Uma Persona que chega às 19h em casa E mora no Pacaembu).
Grupos: O grupo é uma coleção de Personas. Ele representa qualquer usuário que possua pelo menos uma característica definida nas Personas desse grupo. (Por exemplo: Personas que chegam às 19h em casa E/OU moram no Pacaembu).
Lista: Arquivo para criação de segmentação em lote, ótimo para tratar grande quantidade de informações.
Criação de Persona - Passo a passo
Neste guia veremos como criar uma Persona dos usuários Android com perfil de viajante e fazer um grupo com usuários de que moram e trabalham em São Paulo.
Os passos para criação de uma nova segmentação são:
1. Adicione um nome para a segmentação;
2. Em device data busque por OS Model;
3. Repare que em Attribute Operations surge a opção de selecionar o OS do dispositivo;
4. Selecione Android e clique no botão ‘+’;
5. A seguir, em labels, procure pela opção ‘Traveler’;
6. Adicione a opção True e clique no botão ‘+’;
7. Confirme se as informações desejadas estão corretas e salve a segmentação.
Importante: Uma vez criada, recomendamos buscar a nova segmentação e clicar em "View Count" para analisar se o número retornado bate com o esperado
Criação de Grupo - Passo a passo
Agora vamos criar o grupo Android_Traveler_SP utilizando a Persona “Android_Traveler” que criamos e a Persona “SP” que já estava pronta, desse modo otimizamos a segmentação para o grupo que desejamos alcançar.
- Altere o tipo de criação para ‘Group’;
- Adicione um nome para o grupo;
- Selecione as personas desejadas;
- Confira as opções selecionadas e salve a segmentação.
Texto de: Fernando Oliveira Silva