Para que novos clientes se cadastrem é necessário entrar nesse link abaixo e se registrar.
https://dashboard.flowsense.com.br/user/register
Assim que entrar no link verá uma página como essa:
Assim que o cadastro for realizado é de extrema importância que o e-mail de cadastro seja enviado ao seu Customer Success Manager para que seja dado acesso ao Dashboard.
Em qualquer uma das abas que clicarmos no Dashboard encontraremos o campo “Minha Conta”. Clique nele.
Após clicar em Minha Conta você verá a opção “Configurações”. Clique aí.
Na sequência clique em Adicionar Novo Usuário.
Agora você verá propriamente a tela de Adicionar Novo Usuário.
Preencha com o e-mail cadastrado no link e escolha a opção que mais se adequar a cada usuário.
1.1 - Segue descrição de cada perfil abaixo da tabela onde temos a opção de separar os usuários por grupos caso o cliente queira dar atribuições restritas a alguns departamentos.
1 - Admin: O usuário cadastrado como administrador tem acesso a todas as funções dentro do Dashboard.
2 - Marketing: Já o usuário do departamento de marketing tem acesso a todas as funções menos adicionar outros usuários no dashboard.
3 - BI: O usuário de BI tem acesso a toda a ferramenta mas não consegue enviar nenhum tipo de comunicação dentro das ferramentas da Flowsense
4 - Guest: consegue somente observar o Dashboard mas não tem acesso a nenhuma funcionalidade.
5 - Summary E-mails: usuários receberá quinzenalmente um relatório por e-mail com as seguintes informações de uso, são elas:
- Quantidade de Pushes Enviados
- Quantidade de Pushes Geolocalizados Enviados - Por iOS e Android
- Quantidade de Interações com o Push
- Quantidade de Aberturas no App
- Melhor Dia de Conversão em Abertura
- Melhor Horário de Conversão em Abertura
- Melhor Combinação “Dia x Horário” para Conversão em Abertura
Recomendamos que todos os usuários cadastrados estejam na opção “Summary E-mails”
Agora que já escolhemos o tipo de usuário, é só clicar no botão “Add” para adicionar.
MFA (Multi-Factor Authentication)
Ter o MFA ativado ajuda a melhorar a segurança da conta, protegendo-a não apenas com a senha, mas também com o celular. Toda vez que o login na ferramenta for feito, além da senha, será preciso colocar um número aleatório que é gerado no celular através do Google Authenticator ou Microsoft Authenticator.
Texto: Paula Satt